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湖南科瑪森

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逆風而行,溫暖相伴:科瑪森鄭州售后服務記

2022年12月28日 16:07    來源:科瑪森    來源:科瑪森    閱讀:

北方的冬天寒風蕭瑟,萬物蕭條,這樣的天氣加上新冠感冒,更是增加了初心的困難。而科瑪森的售后技術(shù)人員卻還是迎難而上,在科瑪森50泵出發(fā)去鄭州的工地后,科瑪森的售后工程師候工便第一時間趕赴現(xiàn)場進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。

在購買這臺設備之前,劉總也是有很多顧慮,他是通過網(wǎng)上了解到的科瑪森,而之前科瑪森在做產(chǎn)品巡檢的時候也到過劉總的工地現(xiàn)場,針對現(xiàn)場的使用和細石泵的應用雙方交流了很多。在劉總有新的工程需要使用細石泵的時候,他首先想到了科瑪森,他擔心現(xiàn)場的人員不會使用機器,這個時候,科瑪森候工主動提出他可以去現(xiàn)場,并且能做好客戶的培訓指導工作。

細石泵,混凝土輸送泵

科瑪森50泵發(fā)到鄭州現(xiàn)場,候工也出現(xiàn)在工地,打消了劉總的顧慮,由于現(xiàn)場施工需要,連著幾天都是在晚上施工,凌晨亮點的夜晚,風呼呼的吹著,候工現(xiàn)場熟練的操作者設備,而劉總團隊也被候工的敬業(yè)所感動,其實只要客戶需要,科瑪森人都會用心做好產(chǎn)品和服務,成交僅僅只是開始,用心做好產(chǎn)品和服務,讓用戶真正的安心用泵,讓現(xiàn)場使用順暢,讓施工變得高效,這才是科瑪森最在意的,也是我們奮斗不止的動力。

從陌生走向熟悉,從熟悉走向信任,科瑪森用真誠打動用戶,用產(chǎn)品征服現(xiàn)場,用品質(zhì)贏得信賴,真正為用戶辦事,把用戶放在首位,為實現(xiàn)工程設備行業(yè)的良性發(fā)展貢獻自我力量,也愿我們早日戰(zhàn)勝疫情,健康平安。